Política de Privacidade

1. Introdução

O Solar Maritaca ("nós", "a casa") tem compromisso com a proteção dos dados pessoais das pessoas que entram em contato conosco — sejam moradores, familiares ou visitantes do site. Esta política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos e quais direitos você tem sobre eles.

Para dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo endereço [email protected].

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para os fins descritos nesta política:

• Nome e sobrenome
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido)
• Mensagem enviada pelo formulário de contato
• Dados de navegação (via cookies analíticos, quando autorizados)

Não coletamos dados sensíveis como informações médicas, financeiras ou documentos de identificação pelo site.

3. Como coletamos os dados

Os dados são coletados das seguintes formas:

• Formulário de contato no site
• Ligações telefônicas
• E-mails enviados diretamente para nosso endereço
• Cookies técnicos e analíticos (conforme preferências registradas)

4. Base legal e finalidade do tratamento

O tratamento dos seus dados é baseado nas seguintes hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD):

• Consentimento: para envio de comunicações por e-mail e uso de cookies opcionais
• Legítimo interesse: para responder a contatos e perguntas enviadas pelo site
• Execução de contrato: quando os dados são necessários para formalizar a prestação de serviços

Usamos os dados para: responder consultas, organizar visitas e estadias, enviar informações sobre a casa quando solicitado, e melhorar o funcionamento do site.

5. Retenção de dados

Dados de contato são mantidos por até 24 meses após o último contato. Dados relativos a moradores e contratos de hospedagem são mantidos pelo prazo exigido pela legislação brasileira aplicável. Após esse prazo, os dados são excluídos ou anonimizados.

6. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais. Os dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços de tecnologia que operam o site (servidores, e-mail)
• Ferramentas analíticas, quando autorizadas pelo usuário via preferências de cookies
• Autoridades competentes, quando exigido por lei

7. Medidas de segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. O site utiliza protocolo HTTPS. O acesso interno aos dados é restrito às pessoas que precisam deles para realizar as atividades da casa. Em caso de incidente de segurança, notificaremos os titulares afetados conforme exigido pela LGPD.

8. Cookies

Utilizamos cookies para o funcionamento básico do site e, com sua autorização, para análise de uso. Para informações detalhadas, consulte nossa Política de Cookies.

9. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar os dados que mantemos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos dados (quando aplicável)
• Obter informações sobre os terceiros com quem compartilhamos dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

10. Links externos

Este site pode conter links para páginas externas (como Google Maps). Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade dessas páginas. Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de cada site que visitar.

11. Menores de idade

Este site é destinado a adultos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se você acredita que coletamos dados de um menor, entre em contato para que possamos excluí-los.

12. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de última atualização está indicada no início do documento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail aos contatos cadastrados.